Защита аккаунта: 2FA, шифрование и верификация
Вход защищается паролем и двухфакторной аутентификацией, данные передаются по SSL, а перед первой выплатой поддержка запрашивает документ и селфи с ним. Проверка занимает около суток.
| 2FA | включается в настройках профиля |
|---|---|
| Код | одноразовый, из приложения-аутентификатора |
| Шифрование | SSL на участке устройство — сервер |
| Верификация | разово, перед первым выводом |
| Срок проверки | около суток |
Три уровня защиты
Безопасность аккаунта складывается из трёх независимых частей: как защищён вход, как передаются данные и как подтверждается личность владельца перед выплатой.
| Что защищаем | Чем |
|---|---|
| Вход | пароль и, по желанию, двухфакторная аутентификация |
| Передача данных | SSL-шифрование трафика |
| Выплата | верификация документов, разово |
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная защита включается в настройках профиля. После включения вход подтверждается одноразовым кодом из приложения-аутентификатора, а знание пароля перестаёт быть достаточным условием. Код меняется каждые несколько десятков секунд и не пересылается по почте, поэтому перехватить его сложнее.
Резервные коды, если они выданы, стоит сохранить отдельно от телефона: при утере устройства это единственный способ войти без обращения в поддержку.
Шифрование данных
Пароли, платёжные реквизиты и снимки документов передаются в закодированном виде: SSL превращает их в набор символов, который расшифровывается только на стороне сервера по секретному ключу. Это защищает данные на участке между устройством и площадкой, но не заменяет надёжный пароль и не спасает от ввода данных на фишинговой копии сайта.
Верификация перед первой выплатой
Проверку запрашивает поддержка — пройти её заранее, по своей инициативе, нельзя. Понадобится снимок паспорта или водительского удостоверения и селфи с этим документом. Реже просят свежий счёт за квартиру или короткий звонок по видеосвязи. По правилам проверка занимает около суток.
| Основной документ | паспорт или водительское удостоверение |
|---|---|
| Дополнительно | селфи с документом |
| Иногда | счёт за квартиру или звонок по видеосвязи |
| Срок | около суток |
| Периодичность | один раз, перед первым выводом |
Частые причины отказа
- Имя в профиле не совпадает с именем в документе.
- На снимке обрезаны края документа или не читается номер.
- Срок действия документа истёк.
- Способ вывода оформлен на другого человека — выплата закрывается полностью.